Introducció al Sistema d’Assegurament Intern de Qualitat – SAIQ
El concepte de recerca de la qualitat i la seva acreditació i reconeixement internacional són la base de la creació de l’Espai Europeu d’Educació Superior (EEES). A Espanya, després de diversos projectes per a la implantació de procediments d’avaluació i millora de la qualitat, la Llei Orgànica 6/2001 d’Universitats va establir un organisme que té la missió de contribuir a la millora de la qualitat del sistema d’educació superior mitjançant l’avaluació, certificació i acreditació d’ensenyaments, professorat i institucions. Neix així l’Agència Nacional d’Avaluació de la Qualitat i Acreditació, ANECA, organisme que ha llançat diversos programes per a orientar en el disseny i implantació de sistemes de garantia de qualitat.
Tenint en compte aquest context, l’equip directiu del CSM d’Alacant assumeix el compromís ferm i formal de dur a terme el diagnòstic, disseny, verificació, implantació i certificació del Sistema d’Assegurament Intern de Qualitat. D’aquesta manera, el CSMA aposta per la seva incorporació a la cultura de qualitat i excel·lència. Per a això, el Conservatori compta amb l’aprovació i el beneplàcit de l’ISEACV (Institut Superior d’Ensenyaments Artístics de la Comunitat Valenciana), del qual depèn orgànicament. De la mateixa manera es compta amb la col·laboració de l’Agència Valenciana d’Avaluació i Prospectiva (AVAP) per dissenyar i executar els plans d’avaluació i qualitat corresponents.
Política i objectius
La Política i Objectius de Qualitat, així com el Manual de Procediments del Sistema d’Assegurament Intern de Qualitat del CSMA, s’ajusta a totes les titulacions oficials que impartim en les nostres instal·lacions:
- Màster oficial en Ensenyaments Artístics en Interpretació i Recerca de la Música
- Itineraris:
- Música Clàssica
- Música Romàntica
- Música Contemporània
- Itineraris:
- Grau en Ensenyaments Artístics Superiors de Música
- Especialitats:
- Composició
- Direcció
- Interpretació: Cant, Guitarra, Instruments de l’Orquestra Simfònica (IOS) i Piano
- Musicologia
- Pedagogia
- Especialitats:
Per consegüent, establim les següents directrius generals per a la consecució dels objectius de qualitat i que constitueixen la POLÍTICA DE QUALITAT del CSMA:
- Desenvolupar i assegurar que el Sistema de Garantia Intern de Qualitat del CSMA es mantingua de manera eficient i eficaç, amb controls i revisions periòdiques amb la finalitat d’aconseguir un compromís permanent amb la qualitat i la millora contínua dels nostres ensenyaments.
- Portar a examen de manera continuada l’oferta formativa de les titulacions que impartim, amb l’objectiu que es puguen adaptar a les demandes i necessitats dels interessats
- Conscienciar als grups d’interès de la necessitat de la seva participació activa en els plans de divulgació d’activitats formatives i, al mateix temps, implicar aquests grups en la promoció d’aquestes.
- Recolzar i contribuir al desenvolupament de la formació continuada del personal docent i investigador (PDI) com del personal d’administració i serveis (PAS).
- Evidenciar la satisfacció de tots i cadascun dels nostres grups d’interès mitjançant la implementació d’un sistema de recollida d’informació per a, amb això, plantejar propostes i accions de millora.
En aquesta línia establim els següents OBJECTIUS GENERALS DE QUALITAT, que seran revisats periòdicament per a la millora contínua dels nostres programes formatius:
- Assegurar amb garantia la qualitat dels programes formatius dels estudis que s’imparteixen en el CSMA.
- Tenir actualitzat el sistema d’acolliment del CSMA per als estudiants de nou ingrés, el programa d’orientació i el procediment d’acció tutorial.
- Concretar amb evidències el sistema de captació d’estudiants de nou ingrés per mitjà de la difusió del pla d’estudis i la realització de tasques de comunicació.
- Renovar els continguts tant dels ensenyaments que s’imparteixen en el CSMA com del projecte formatiu de les pràctiques externes, artístiques i pedagògiques, adaptant-les a les necessitats formatives dels estudiants.
- Ajustar adequadament, tenint en compte la demanda formativa dels estudiants, la temporalitat de les assignatures.
- Tenir al dia i evidenciar els procediments per a l’apilament de suggeriments, queixes i reclamacions sobre el procés ensenyament-aprenentatge i la seva avaluació.
- Secundar totes aquelles iniciatives que afavoreixen la formació permanent del PDI i del PAS.
- Optimitzar els serveis que prestem a la societat sobre la base del mesurament, l’anàlisi i la utilització dels resultats d’aprenentatge, de la inserció laboral i del grau de satisfacció dels diferents grups d’interès, garantits mitjançant l’actualització documental dels procediments.
- Garantir la publicació periòdica de la informació relacionada amb els programes formatius, tenint actualitzats i documentats els mecanismes necessaris.
Sistema de qualitat
El Sistema d’Assegurament Intern de Qualitat (*SAIC) del *CSMA compta amb els següents documents:
Anàlisi de resultats
Estem treballant en aquest contingut. En breu estarà disponible.
Suggeriments i reclamacions:
Si vols fer un suggeriment, indicar una incidència, queixa o reclamació, pots utilitzar el formulari que apareix a continuació i presentar-lo a la Secretaria del CSMA: