Secretaría
Trámites académicos

↓ TRÁMITES Y DOCUMENTACIÓN ↓
Instrucciones para el nuevo procedimiento
REGISTRO ÚNICO TELEMÁTICO PARA EL ALUMNADO DEL CSMA
1- Estas instrucciones pretenden explicar y ayudar ante el nuevo procedimiento obligatorio para registrar cualquier solicitud, consulta o documentación dirigida al centro. Anula los procedimientos anteriores de presentación en físico u otros emails de esta administración.
2.. Este procedimiento es para alumnado actual del CSMA, graduados del CSMA, así como para alumnado externo.
3. PASOS A SEGUIR:
- Primer paso: Se debe cumplimentar el FORMULARIO antes de enviar la documentación asociada a cualquier procedimiento o solicitud. En caso de ser alumno o alumna del ISEACV introduce tu identidad digital, si no, incluya un email personal y totalmente operativo.
- Recibirás un email de confirmación con un número de registro, que utilizarás al enviar la documentación.
- Ten preparada la Instancia correspondiente rellenada y firmada, junto con la documentación asociada (si se solicita, por ejemplo el DNI, Pago tasa, Documentos, etc)
- Segundo paso: Envía toda la documentación al siguiente correo electrónico: 03010739.administracio@iseacv.gva.es.
En el Asunto añade el n° de registro. Este email es solo para adjuntar documentación. No se admitirá documentación enviada a otras direcciones de correo. Para posibles subsanaciones, utiliza siempre la misma cadena de email o se perderá información. No crees nuevas cadenas para un mismo registro.- En breve, y dentro de los plazos correspondientes, recibirás una copia de su solicitud sellada. En algunos casos recibirás incluso la resolución.
4. Los 2 pasos deben cumplirse, rellenar el formulario sin envío de la documentación no sirve, enviar el email con la información sin haber rellenado el formulario y por tanto obtener un no de registro, tampoco.
5. Si algún procedimiento no está especificado, puedes utilizar el modelo de RQS y enviar por medio de Información General. En caso de necesidad crearemos dicho procedimiento.
6. Rogamos que las consultas sean lo más concisas posible, en nuestra WEB www.csmalicante.com tienes toda la información detallada. Por tanto, es importante que especifiques el motivo de la consulta para poder dar una respuesta más acotada.
7. Respeta los plazos establecidos en cada procedimiento, tanto de inicio como de finalización. El hecho de que este formulario esté abierto no implica la ampliación y/o modificación de dichos plazos.
8. Las resoluciones se emitirán conforme a los plazos oficiales fijados en cada procedimiento. Por favor no envíes emails preguntando por la resolución o si ha llegado la documentación.
9. En caso de no obtener respuesta en un tiempo razonable y tratarse de una urgencia, puedes dirigirte al teléfono del centro. La solicitud de certificados no es una urgencia.
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e-mail: 03010739@iseacv.gva.es
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